DECLARACIÓN DE LA ACTIVIDAD
LABORATORIS MIRALLES, S.L. es un laboratorio de Análisis Microbiológicos y Físico químicos y para clientes externos, con una dilatada experiencia en el campo de la Analítica Industrial.
Igualmente LABORATORIS MIRALLES S.L. realiza las siguientes actividades complementarias a la realización de análisis:
- Formación de seguridad alimentaria y nutricional
- Análisis clínicos
- Asesoramiento higiénico sanitario
Estas actividades no suponen ningún tipo de influencia en la gestión del laboratorio.
IMPARCIALIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
LABORATORIS MIRALLES, S.L. es un laboratorio independiente en cuanto que no depende funcionalmente de ninguna otra organización. Ni el laboratorio ni su personal están sometidos a una presión comercial, financiera o de cualquier tipo que pueda influenciar sus informes científico técnicos o su imparcialidad.
LABORATORIS MIRALLES, S.L. no acepta influencias personales o de organizaciones sobre los resultados de sus ensayos y no se compromete en ninguna actividad que pueda poner en peligro su integridad e independencia de juicio en lo que se refiere a sus actividades de ensayo.
La remuneración del personal encargado de realizar los ensayos no depende directamente del número de ensayos realizados ni de sus resultados ni de la facturación del laboratorio ni de la captación de nuevos clientes.
LABORATORIS MIRALLES S.L. identificará los riesgos de imparcialidad de forma continua, incluyendo los riesgos que surgen de su actividad o de las relaciones de su personal.
Todo el personal de LABORATORIS MIRALLES S.L. así como personal externo que tenga acceso a sus instalaciones cumplimenta un compromiso de confidencialidad comprometiéndose de guardar secreto profesional de cualquier información de la que disponga.
POLÍTICA DE CALIDAD
En el laboratorio, la atención esmerada al cliente es primordial y se lleva a cabo con una gestión personalizada, entregando los análisis en los plazos requeridos y proporcionando resultados con todas las garantías. En este sentido el laboratorio trabaja según los requisitos de las normas ISO 9001 e ISO 17025 asegurando la calidad y competencia técnica de los ensayos.
Las metas de la Política de calidad se sintetizan en:
- Dar al cliente los resultados con la máxima fiabilidad;
- Servir al cliente cumpliendo los requisitos y plazos acordados;
- Dar al cliente la máxima información referente a los resultados obtenidos;
- Mantener una política de mejora continua en la gestión técnica, a través de los recursos humanos, equipos y procedimientos, y recibiendo todas las sugerencias para hacer efectivas estas mejoras.
- Cumplir con los requisitos reglamentarios que nos sean de aplicación.
- Dar protección a los técnicos de LABORATORIS MIRALLES S.L. frente al riesgo de enfermedades contagiosas en el curso de su desempeño proporcionando la formación, equipos de protección individual (EPIs) y todas las medidas de prevención adecuadas.
COMPROMISO
Para desarrollar sus servicios, LABORATORIS MIRALLES, S.L. cuenta con unas instalaciones modernas y adecuadas, equipadas con el material instrumental necesario para desarrollar los ensayos según las últimas pautas indicadas en las normativas legales.
El equipo humano cubre un amplio espectro profesional al estar formado por licenciados en Farmacia, Biología y Ciencia y tecnología de los alimentos, además de personal auxiliar, todos ellos con la debida formación y experiencia, comprometiéndose en la implantación del sistema de calidad del laboratorio, con la finalidad de dar un óptimo servicio al cliente.
IM.RC-004 Rev. 5
Fecha: 04/01/2021
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